Erlebnisse aus dem Online-Handel
Wir packen unsere Pakete immer mit ausreichend Füllmaterial und zwar so wie man es machen sollte und ja, dazu gehört auch unter der Ware eine dicke Schicht. 90% der Verkäufer schmeissen das Füllmaterial nur oben rauf und dummerweise ergibt es da überhaupt keinen Sinn. Aber egal, ich schweife ab: Als Füllmaterial dienen alte Tageszeitungen oder auch gerne Werbesendungen die sich zuhauf im Briefkasten ansammeln. In den Tageszeitungen finden sich in der Regel auch immer Todesanzeigen und die sortieren wir aus – wir möchten nicht, das ein Käufer beim Öffnen des Pakets mit Anzeigen ala “Tante Erna ist tot” konfrontiert wird – schlimmstenfalls ist es sogar *seine* Tante Erna. Dumme Angewohnheit, aber mit Todesanzeigen habe ich einfach ein Problem. Sogesehen kann man uns schon zugestehen, das wir mitdenken – aber anscheinend nicht weit genug … (more…)
Das normale auf eBay ersteigerte Artikel sich als Überraschungspaket outen kommt ab und zu vor. So hatte vor einiger Zeit ein eBay Käufer 65.000 Euro in Banknoten im Paket seiner ersteigerten PS2 gefunden. Etwas makabrer traf es einen Käufer in den USA: In einem von ihm ersteigerten Räucherschrank fand er ein abgetrenntes, menschliches Bein … (more…)
So, nach acht Jahren und knapp 5000 Verkäufen ist es nun soweit: Ich habe heute die erste negative Bewertung bekommen und gleichzeitig eine Wette gewonnen. Ich wettete das die erste negative Bewertung nicht für eine schlechte Transaktion, defekte Ware, mangelnde Kommunikation oder ähnliches eintrudeln wird, sondern weil jemand die Auktionen verwechselt. Genau so kam es dann auch … (more…)
Ein eBayer aus England staunte nicht schlecht, als er seine ersteigerte PS2 + 2 Spiele erhalten hat: In dem Paket befanden sich außerdem 65.000 Euro in Banknoten – teures Verpackungsmaterial, wer weiß wie hoch die Versandkosten waren!?! Aber im Ernst: Was finden wir regelmäßig in unseren Paketen … (more…)
Wie es dazu kommt? Ganz einfach: Wir senden nach jedem Kauf und nach dem Eingang der Bezahlung eine eMail, die den jeweiligen Vorgang bestätigt, sodaß der Käufer immer aktuell informiert ist. In diesen eMails (reiner Text, kein Html) ist keine Werbung, sie sind grundsätzlich kurz und informativ gehalten. EBay ist für uns nach wie vor mehr Hobby als alles andere und daher haben wir beide auch einen festen Beruf. Mein Beruf (Softwareentwicklung / ISP) bringt es mit sich, das ich natürlich eine eMail Adresse habe die bei meinem Arbeitgeber gehostet ist. Soviel zur Vorgeschichte … (more…)