Der nächste Ratgeber aus der Reihe Original und Fälschung, diesmal am Beispiel von Mario Kart Super Circuit für den Gameboy Advance. Dieses Spiel dürfte neben den Pokemon Reihen die mit am häufigst vorkommende Fälschung sein. Kein Wunder, war doch Mario Kart auf allen gängigen Konsolen schon immer der Renner vor allen bei Kindern.

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Hier nun der krönende Abschluß unseres PayPal-Problems . Vorab möchte ich der Fairness halber eins erwähnen: Vermutlich hatte PayPal in diesem Fall recht – der so positiv wirkende Käufer ist inzwischen bei EBay nicht mehr angemeldet, seine eMail-Adresse ist nicht mehr gültig und meines Wissens nach ist auch sein PayPal Konto geschlossen. Nichtsdestotrotz ist die Vorgehensweise von PayPal nicht zu tolerieren, das fängt bei der Willkürlichkeit der Handlungen an und hört bei den katastrophalen eMail-Antworten auf. Ich kann an dieser Stelle auch nur jedem PayPal-Nutzer raten, die neuen Nutzungsbedingen zu lesen und – wichtig – auch zu verstehen, insbesondere Punkte 4 und 10 (wenn ich mich recht entsinne). Hier nun die eMail von PayPal zum Abschluß der Untersuchungen. (more…)

Im Februar kaufte eine eBayerin eines unserer TV-Anschlußkabel für das Sega Mega Drive, das Profil ließ schon nichts gutes erahnen und auch die Kaufabwicklung wurde nicht durchgeführt. Nun gut, das kommt ab und zu vor und die Kontodaten schicken wir eh immer nochmal per eMail raus. Als nach 11 Tagen immer noch kein Kontakt aufgenommen wurde und auch die Zahlung nicht eingangen war, fragten wir freundlich nach. Auch hier gab es keine Antwort und somit wurde eine eBay Unstimmigkeit eröffnet, um wenigstens die Verkaufsprovision zurück zu erhalten. Das Mahnverfahren wurde mit einer Verwarnung für die Käuferin abgeschlossen, es gab keinerlei Reaktion. Heute, 3 1/2 Monate später, kam dann der erste Kontakt zustande … (more…)

Das Schlimmste was einem passieren kann ist Lethargie – egal in welchem Bereich. Bei uns hatte es sich in den letzten Wochen eingeschlichen, immer das gleiche Muster, immer die gleichen Auktionen. Ein Pokemon Rot hier, ein Pokemon Gelb da. Zeit auszubrechen und bestimmte Abläufe einfach mal zu ändern. (more…)

Seit über 14 Tagen gibt es bei unserem PayPal Problem keine Statusänderung. Zur Erinnerung: Das Geld von einem unserer Käufer wurde rückwirkend von PayPal einbehalten, die Ware wurde noch nicht verschickt, wir sind der Verkäufer. Zeit für eine freundliche Nachfrage: “Hallo, wie ist der Stand Ihrer Ermittlungen bzgl. Fallnummer XY ? Wann werden Ihre Ermittlungen abgeschlossen sein? Danke und Gruß Marcel Zielinski”

Hier die Antwort(en) … (more…)