Erlebnisse aus dem Online-Handel
Auch hier gibt es einen unerwarteten zweiten Teil: 10 Tage nachdem sich GLS gemeldet hatte, der Käufer dann den entsprechenden Antrag bei der JVA gestellt und GLS das Paket wieder neu zugestellt hat, kam die nächste Meldung von GLS: Paket wieder abgelehnt. Grund diesmal: Der Absender – sprich wir – sind nicht autorisiert Paketsendungen an einen JVA Insassen zu schicken. Stimmt. Nur warum sagen die das nicht gleich beim ersten Mal?
Der zum Kauf angepriesene Artikel wurde als "voll funktionsfähig" beschrieben, was dann tatsächlich eintrudelte hatte mit "voll funktionsfähig" nicht mehr viel zu tun. Die Diskussion die sich durch die Reklamation entwickelte brachte eine sehr interessante Einstellung zu tage.
Anfrage 17 Minuten nach Kauf (zweimal):
hatte noch nicht auf bestätigen gedrückt, deshalb will ich den artikel nicht kaufen
Ne, ist klar. Der liebe Herrgott hat die Chance genutzt und schnell zweimal (!!) den Kauf bestätigt und auch den Hinweis das ein Kaufvertrag abgeschlossen wird, mit Magie überdeckt. Nun gut, Standardprozedur: Käufer wird aufgeklärt, das er natürlich vom Kauf zurück(ge)treten (ist) kann.
Ja, es gibt tatsächlich noch einen dritten Teil – ich hätte es auch nicht geglaubt. Die Betrugsserie hat es jetzt auch in das eBay Sicherheitsforum geschafft – der von mir angesprochene – aber nicht genannte – Nachfolge-Account heike162 wurde auch gesperrt. Der von mir mehrmals gemeldete Account tonagel-2008 ist noch nicht gesperrt, warum auch immer. Aber nach 6 (!!) Tagen gab es zumindest eine Reaktion von eBay – wie immer Blabla.
Zwei Anfragen von Kunden innerhalb eines Tages wo die Sendung bleibt, schon ungewöhnlich wenn man sonst max. eine Nachfrage im Vierteljahr hat. Die Sendungen wurden am Montag und am Mittwoch abgeschickt, beide hätten spätestens heute da sein müssen. Die Besonderheit: Beide gingen nach München (PLZ 81475, 81476) , also in den gleichen Zustellbezirk. Das kann kein Zufall sein – ich bin gespannt wie die Geschichte ausgeht und ob die Sendungen noch eintreffen. Wollen wir hoffen, das dies nicht in diese Kategorie fällt …