Erlebnisse aus dem Online-Handel
Käufer ticken manchmal auch sehr schräg, zumindest in diesem Fall ist mir nicht wirklich klar was der Käufer will. Absolution? Ich bin ja nicht der Papst, also wird das nichts. Aber zum Ablauf …
Der Kauf eines Game Cube Sets erfolgte am 12.7.2009 – die Kaufabwicklung wurde nicht durchgeführt, unsere Daten gingen kurz nach Kauf per eMail raus. Es war eines der Pakete die wir sogar mit in den Urlaub geschleppt haben.
Hier der Ablauf:
12.7.2009 Kauf des Game Cube Sets, Kaufabwicklung nicht durchgeführt
12.7.2009 Zusendung aller Daten
24.7.2009 Zahlungserinnerung
04.8.2009 Eröffnung des ebay Mahnverfahrens
11.8.2009 Mahnverfahren beendet, Verwarnung des Käufers
05.9.2009 eMail des Käufers wie folgt:
“ich konnte sie nicht kaufen weil ich kürzlich eine geschenkt bekommen habe bitte haben sie verstentnis fur den nicht bezalten artikel”
Was soll diese eMail 2 (!!) Monate nach dem Kauf? Es gab nicht eine Reaktion vom Käufer vorab. Er hätte nur Widerruf – wobei Viederuf auch gegolten hätte – schreiben müssen und alles wäre klar gewesen, aber so? Und nein, ich habe kein Verständnis dafür. Sollte die eMail also darauf hinzielen das die Verwarnung entfernt wird, kann ich nur eins sagen: Pech gehabt.
2 Responses for "Bitte um Verstentnis"
Na wenn er eine geschenkt bekommen hat, konnte er deine natürlich nicht bezahlen, dafür musst Du doch aber Verständnis haben? Schliesslich machst du Ebay ja nur zum Spass wegen der netten Kontakte 🙂
Ich hatte manchmal Käufer, die erst nach der Verwarnung durch ebay bezahlt hatten. Ich habe diese Käufer dann immer angeschrieben, dass ich nicht mehr an sie verkaufen will und die Bankverbindung zum Rücküberweisen des Betrages benötige.
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