Erlebnisse aus dem Online-Handel

Archive for 2009


PayPal Konflikt – Teil 1

Feb 28, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Dreist & Skrupellos

Gestern abend gegen 23 Uhr wurde eine Abbuchung von PayPal zu unserem Konto storniert die knapp 15h zuvor in Auftrag gegeben wurde, da unser PayPal Konto einen negativen Stand aufgewiesen hat. Dieser negative Kontostand rührte daher, das PayPal eine Zahlung eines Kunden nachträglich – genauer gesagt sechs (!!) Tage nach Gutschrift –  einbehalten hat und nun von uns einen Versandnachweis haben möchte oder den Nachweis das wir das Geld zurückerstattet haben.  Klingt nach Käuferbeschwerde oder? Dem ist nur leider nicht so:  Kauf incl. Zahlung war am 22.2, Versand am 23.2 und der Käufer hat die Ware am 24.2 in Empfang genommen. Versicherter Versand, Tracking ist auch verfügbar. Positive Bewertung haben wir erhalten, der Käufer bestätigte mir auch nochmal den Erhalt und auch das er von dieser PayPal Massnahme nichts weiß und er diese auch nicht veranlasst hat.  Unglaublich oder?  Ich fasse es nochmal zusammen: Trotz vollendeter Transaktion ohne Käuferbeschwerde storniert PayPal 6 Tage nach Gutschrift die Zahlung des Käufers und behält diese ein. Ohne Wissens des Käufers.  Nein, ich scherze nicht. Hier die eMail ….

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Verstehe einer die Abholer

Feb 22, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Alles andere

Es geht hier – mal wieder – um die Selbstabholer und genauer gesagt die, die die Ware aufgrund der Portoersparnis abholen wollen und auch nur deshalb. In diesem Fall kommt der Käufer aus dem tiefsten Zehlendorf, geschätze 30 km einfache Fahrt entfernt.  Die Ware liegt hier seit über einer Woche rum. Aversierte Portoersparnis: 3,90 Euro (für ein versichertes Paket).   Mal kurz rechnen: 60 km für Hin- und Rückfahrt, dazu wird er knapp 90 Minuten benötigen.  Der Liter Benzin kostet tagesaktuell 1,16 Euro.  Bei einem Verbrauch von 10l pro 100 km (Stadtverkehr, Zitat “Ich habe ein altes Auto”) wird ihn die Fahrt 6,96 Euro kosten.  Hätte er überwiesen, wäre die Ware bereits bei ihm … egal, ich muss es ja nicht verstehen.

Selbst der Paketmann lachte …

Feb 18, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Verpackungskünstler

Naja, mir war nicht zum Lachen zumute als mir der Paketmann das Paket mit einem Grinsen zeigte: Das niegelnagelneue Paket war eingedrückt, komplett instabil und vor allem war deutlich zu hören, das kein Füllmaterial benutzt wurde. Alleine das sorgte für Erheiterung, das Paket “rasselte” wie ein übergroßes Überraschungsei …

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Nach besten Gewissen beschrieben

Feb 6, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Müllversender

Der Verkauf von Ware für Bekannte ist immer ein Risiko, vor allem wenn die Bekannten es mit der Genauigkeit nicht so ganz ernst nehmen. Diesmal hat es eine an sich ganz nette eBayerin getroffen, die relativ erstaunt war, das das gesendete GameCube Set nicht meinen Wünschen entsprach.  Mir hätte es schon gereicht, wenn es der Artikelbeschreibung entsprochen hätte …

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Angebot an unterlegene Bieter

Feb 1, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Dreist & Skrupellos

Zwei Minuten nach Auktionsende trudelte folgendes Angebot ein: 

wenn sie wollen können sie die folgende artikel erwerben. der der das artikel erworben hat war mein cousin der wusste leider nicht das ich das artikel im ebay verkaufe also wenn sie wollen kriegen sie es ich freue mich über ihre antwort

Ja, ne – ist klar.  Ich glaube das war bis dato die dümmste Erklärung für einen gescheiterten Versuch den Auktionspreis in die Höhe zu jagen.

 

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