Erlebnisse aus dem Online-Handel
Man sagt ja, das der Ton die Musik macht. Leider ist vielen nicht bewusst, das dies gerade auch bei der Kommunikation via eMail, IM oder ähnlichem gilt. Das kann man zwar ab und an noch unter mangelende Erfahrung abhaken, viele haben jedoch schlicht und einfach keine Manieren. So auch der folgende Käufer: Der eBay Account wurde vor drei Jahren in Österreich angemeldet, in diesem Zeitraum gab es nicht eine einzige Bewertung, weder als Käufer noch als Verkäufer. Schon ungewöhnlich aber durchaus nachvollziehbar, wenn man die Art und Weise der ersten Kontaktaufnahme in Betracht zieht …
Ich zitiere die – wie geschrieben – allererste (und allerletzte) Nachricht des Käufers:
die überweisung findet statt sobald ich das spiel bekommen habe. Meine Telefonnummer haben Sie erhalten. Bei fragen bitte ich um rückruf.
Das war es. Ich möchte nicht wissen, wie viele Artikel er in den letzten drei Jahren auf diese Art und Weise probiert hat zu kaufen. Sehr erfolgreich ist er mit dieser Methode offenbar nicht …
3 Responses for "Ansage"
Am besten zurück schreiben:
Der Versand findet statt, sobald ich das Geld bekommen habe. Meine Telefonnummer haben Sie erhalten. Bei fragen bitte ich um rückruf.
Hallo Lumbert,
wenn man jemandem eine E-Mail schreibt, dann sollte man immer bedenken, daß ja am anderen Ende der Leitung ein Mensch sitzt der Gefühle hat und nicht nur ein PC. Ich kann solche Leute echt nicht verstehen, die sich so unmöglich benehmen.
Viele Grüße
5025susanne
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