Neulich erreichte uns folgende Käuferanfrage:

“hallo lumbert,
ich habe mich ihren artikel angeschaut und bin interessirt ihn zukafen,habe aber leider keine bankkarte,wie können wie diesen kauf/verkauf machen? danke für ihre aufmerkasam
keit”

Wir haben freundlich zurückgeschrieben und mitgeteilt, das der Kauf so nicht möglich sein wird und das die Alternative – sprich der Geldversand per Post – immer mit Risiken verbunden ist, für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Die Antwort überraschte dann doch …

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… war der erste Gedanke beim Auspacken eines Pakets heute, als ich folgendes Verpackungsmaterial in den Händen hielt:

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Das Finanzamt hat sich mal wieder gemeldet, diesmal keine Betriebsprüfung (ich stelle gerade erschreckt fest, das ich darüber gar nicht gebloggt hatte. Das hole ich noch nach, schließlich gab es nach 12 Stunden Kontrolle keinerlei Beanstandungen aber doch einiges blogbares Material).  Man fordert uns auf zu erklären, wieso unsere Portokosten im Jahr 2007 so hoch sind – diese seien völlig außerhalb des nachvollziehbaren Rahmens …

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Vorab kurz der Ablauf der Transaktion: Kunde kauft ein Spiel, fragt nach ob er das Spiel bis zum Feiertag da ist und betonte noch wie super das wäre, da sein Kind darauf wartet. Wir antworteten und sagten zu das er das Spiel pünktlich erhält. Spiel ist rechtzeitig da, Kunde glücklich. Dieser Kunde hatte noch zwei andere Artikel bei anderen Verkäufern gekauft und sah sich vor der überaus schwierigen Situation drei Bewertungen abgeben zu müssen …

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Wer schon immer mal wissen wollte, wie lange ein Paket via DHL von Berlin nach Moskau auf dem Landweg dauert, dem kann ich weiterhelfen: Vier Wochen. Für 30 Euro. Kein Scherz – vermutlich ist der zuständige Paketzusteller persönlich dorthin geradelt.   Glücklicherweise war der Käufer sehr entspannt wie man hier nachlesen kann und das obwohl er wirklich sehnsüchtig darauf wartete. Insgesamt eine verlustreiche und sehr kommunikative Transaktion, aber dafür weiß ich jetzt auch wie die russische  Post auf englisch heißt: Pochta Rossii