Erlebnisse aus dem Online-Handel

Archive for the ‘Alles andere’ Category


Bewertungsunsinn

Jun 13, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Alles andere

Vorab kurz der Ablauf der Transaktion: Kunde kauft ein Spiel, fragt nach ob er das Spiel bis zum Feiertag da ist und betonte noch wie super das wäre, da sein Kind darauf wartet. Wir antworteten und sagten zu das er das Spiel pünktlich erhält. Spiel ist rechtzeitig da, Kunde glücklich. Dieser Kunde hatte noch zwei andere Artikel bei anderen Verkäufern gekauft und sah sich vor der überaus schwierigen Situation drei Bewertungen abgeben zu müssen …

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Paket nach Moskau

Jun 5, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Alles andere

Wer schon immer mal wissen wollte, wie lange ein Paket via DHL von Berlin nach Moskau auf dem Landweg dauert, dem kann ich weiterhelfen: Vier Wochen. Für 30 Euro. Kein Scherz – vermutlich ist der zuständige Paketzusteller persönlich dorthin geradelt.   Glücklicherweise war der Käufer sehr entspannt wie man hier nachlesen kann und das obwohl er wirklich sehnsüchtig darauf wartete. Insgesamt eine verlustreiche und sehr kommunikative Transaktion, aber dafür weiß ich jetzt auch wie die russische  Post auf englisch heißt: Pochta Rossii 

Mitgliedsname ist Programm

May 16, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Alles andere

Der Mitgliedsname “loserXXXX” (XXXX = anonymisierte Nummer) ist hier scheinbar Programm: Ein paar Minuten nach dem Kauf gab es das Angebot an den Zweitbietenden (sprich uns):

“die högst bietene hat mir gerade geschrieben das sie den artikel doch nicht haben will deswegen biete ich den artikel ihnen an”

Böse, böse  “högst bietene” … Das sind die Momente wo ich froh bin, die Auktion nicht gewonnen zu haben.

Two Belly-Dancers

May 14, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Alles andere

Ach herrlich, aber ich muss erst die Geschichte dazu erzählen: Ein Käufer aus Moskau interessierte sich für ein GameCube Set um Resident Evil zu spielen. Unsere Versandkosten ins europäische Ausland betragen 17 Euro – sprich ein DHL Paket bis 5kg.  Was ich beim Verkauf nicht beachtet habe: Die 17 Euro gelten für die EU aber sicher nicht für den Versand nach Moskau. Die Überraschung folgte dann am Postschalter im Bolle-Markt: 30 Euro kostete das Paket nach Moskau. Landweg. Wer den Preisverfall des GameCubes mitverfolgt hat, weiß das der Versand somit teurer war als das Set selbst …

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Klugscheißer

Mar 27, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Alles andere

Wenn ich eins hasse, sind es die Weltpolizisten auf die man immer wieder mal trifft. Klugscheißen ohne Ende, aber von nix und gar nix Ahnung haben. Im konkreten Fall habe ich gerade eine Belehrung erhalten über die Versandkosten unserer FSK18 Titel, diese betragen zwangsläufig 6 Euro (mehr dazu später) pauschal, d.h. wie üblich bei uns auch beim Kauf von 10 Artikeln bleibt es bei den 6 Euro. Klingt im ersten Moment viel, aber jeder der im FSK 18 Bereich unterwegs ist, sollte die Problematik kennen.  Hier zur eMail:

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