Erlebnisse aus dem Online-Handel
Ja, das Thema hatten wir ja schon öfters: Fehlgeschlagene Manipulationen der Auktionen die in der Regel in einem Angebot an den Zweitbietenden enden. Wenn das nicht geklappt hat und man die Ware trotzdem nicht verkaufen will, greift man auch gerne zu anderen wilden Geschichten so wie der folgende Verkäufer: 12 Stunden nach Kauf bekamen wir folgende eMail:
Wer – wie ich auch – auf ein Update der hier beschriebenen Paypal Aktion wartet, den muss ich leider enttäuschen. Es gibt noch kein Update, das Geld ist weiterhin in der Hand von PayPal zur – ich zitiere – “Überprüfung”. So war heute mal Zeit freundlich nachzufragen … die Antwort dann demnächst hier.
Gestern abend gegen 23 Uhr wurde eine Abbuchung von PayPal zu unserem Konto storniert die knapp 15h zuvor in Auftrag gegeben wurde, da unser PayPal Konto einen negativen Stand aufgewiesen hat. Dieser negative Kontostand rührte daher, das PayPal eine Zahlung eines Kunden nachträglich – genauer gesagt sechs (!!) Tage nach Gutschrift - einbehalten hat und nun von uns einen Versandnachweis haben möchte oder den Nachweis das wir das Geld zurückerstattet haben. Klingt nach Käuferbeschwerde oder? Dem ist nur leider nicht so: Kauf incl. Zahlung war am 22.2, Versand am 23.2 und der Käufer hat die Ware am 24.2 in Empfang genommen. Versicherter Versand, Tracking ist auch verfügbar. Positive Bewertung haben wir erhalten, der Käufer bestätigte mir auch nochmal den Erhalt und auch das er von dieser PayPal Massnahme nichts weiß und er diese auch nicht veranlasst hat. Unglaublich oder? Ich fasse es nochmal zusammen: Trotz vollendeter Transaktion ohne Käuferbeschwerde storniert PayPal 6 Tage nach Gutschrift die Zahlung des Käufers und behält diese ein. Ohne Wissens des Käufers. Nein, ich scherze nicht. Hier die eMail ….
Zwei Minuten nach Auktionsende trudelte folgendes Angebot ein:
wenn sie wollen können sie die folgende artikel erwerben. der der das artikel erworben hat war mein cousin der wusste leider nicht das ich das artikel im ebay verkaufe also wenn sie wollen kriegen sie es ich freue mich über ihre antwort
Ja, ne – ist klar. Ich glaube das war bis dato die dümmste Erklärung für einen gescheiterten Versuch den Auktionspreis in die Höhe zu jagen.
Ja, es gibt tatsächlich noch einen dritten Teil – ich hätte es auch nicht geglaubt. Die Betrugsserie hat es jetzt auch in das eBay Sicherheitsforum geschafft – der von mir angesprochene – aber nicht genannte – Nachfolge-Account heike162 wurde auch gesperrt. Der von mir mehrmals gemeldete Account tonagel-2008 ist noch nicht gesperrt, warum auch immer. Aber nach 6 (!!) Tagen gab es zumindest eine Reaktion von eBay – wie immer Blabla.