Erlebnisse eines eBay-Verkäufers
Es geht wieder los, der alljährliche Betrug zu Weihnachten. Natürlich gibt es die Betrugsfälle übers Jahr verteilt, aber nach meinem Gefühl steigt die Quote zu Weihnachten immer noch an. Nicht umsonst reglementiert Amazon den Verkauf im Bereich Spielwaren, wie schon einmal hier berichtet. Nicht so eBay. Ich bin gerade über einen Kandidaten gestolpert der als Privatverkäufer mit knapp 70 Bewertungspunkten aktuell Nintendo DS Geräte für über 10.000 Euro eingestellt hat. Produktphoto kopiert, Beschreibung kopiert, kostenloser Versand und alles zu einem Preis wo selbst ich noch zuschlagen würde (Nintendo DS Lite Neu für 89 Euro) – natürlich gehen die Dinger weg wie warme Semmeln. Ich bin nicht mal in die Detailanalyse gegangen, der Gesamtwert liegt vermutlich deutlich höher. Ich habe probiert den Verkäufer zu melden, das Resultat kann man im Bild sehen: Das Meldeformular funktioniert nicht, alle DropDown-Boxen sind leer, Klick auf "Weiter" führt zu keinem Ergebnis. Dumm gelaufen, das wird für viele ein böses Erwachen geben.
Wenn ich als gewerblicher Privatverkäufer auf eBay unterwegs wäre, dabei meine Bewertungen bereits einige 1000er auf dem Buckel haben, ich die üblichen Flohmarktpakete verkaufe und mein Profil nicht durch eine ausgeprägte Sammelleidenschaft zustande gekommen wäre, würde ich den Ball ganz, ganz flach halten und Streit aus dem Wege gehen. Erst Recht dann, wenn bei mir jemand ein Set kauft, dessen Profil darauf deutet das dieser gewerblich unterwegs ist. Dummerweise war ich dieser Käufer …
Bezugnehmend auf den letzten Artikel eine Ergänzung: Zur Zeit wird eBay Deutschland von mind drei – mir namentlich bekannten – belgischen eBay-Accounts mit Nintendo DS Raubkopien / Fälschungen geradezu überschwemmt. Jeder Account bietet 100erte von Fälschungen an, größtenteils werden die Abverkäufe von unerfahrenen eBayern in höchsten Tönen positiv bewertet. Ich würde gerne Namen nennen, aber Frau Retrolum ist aus Gründen die ich verstehen und nachvollziehen kann dagegen. Fazit: Kaufen Sie keine Nintendo DS Spiele-Schnäppchen aus Belgien, in der Regel werden Sie illegale Kopien erhalten.
Aus Käufersicht hat mir PayPal nun zum zweiten Mal eine Menge Geld gerettet. Wieder traf es den Kauf eines PSP-Sets, diesmal in Höhe von 150 Euro und wieder war die Kommunikation zuerst einwandfrei und brach sofort ab, als die Zahlung gesendet wurde. Ein paar Tage später war der Verkäufer dann gesperrt, alle Auktionen komplett entfernt und das war es dann. Der bei PayPal beantragte Käuferschutz ging relativ schnell durch, inzwischen hat man ja Übung und kennt die einzuhaltenden Fristen genauer. Eine inzwischen fast lapidare Meldung. Mal sehen wie lange das mit dem Käuferschutz noch gut geht, ich bin mir sicher das es da noch einige Fallstricke gibt. Danke PayPal!
Folgende Situation: Unter einem seit mindestens einem Jahr brachliegendem eBay-Account mit ein paar positiven Bewertungen, werden plötzlich ein paar niegelnagelneue PS3 Sets und ein Nintendo DS mit ein paar Spielen verkauft. Keine eigenen Photos sondern die üblichen Produktphotos wurden für die Auktion benutzt und lediglich die Nintendo DS Auktionsbeschreibung war offenbar selbst erstellt, das war auch der Grund warum mir das beim Bieten nicht gleich aufgefallen ist. Riecht wie Betrug oder? (more…)