Ganze zehn Tage (!!) nach dem Sofortkauf trudelte neulich die folgende eMail des Käufers ein: “Der Betrag wurde schnell überwiesen ich bitte um genau so schnelle versendung des spieles“. Zwei Tage nach dieser eMail war die Überweisung gebucht. Heißt das, ich soll jetzt auch zehn Tage warten ?!?   

Ein Käufer mit knapp 100 positiven Bewertungen – also kein Anfänger mehr – kaufte eine XBox zum Startpreis. Die Kaufabwicklung wurde nicht durchgeführt, lediglich eine Anfrage nach dem Gesamtpreis trudelte ein. Aber kein Problem, schließlich schicken wir immer auch eine eMail mit allen notwendigen Daten raus. Ganze sieben Tage später trudelte folgende eMail ein: “ich vergass zu erwähnen…das ich erst bezahle wenn die x-box da ist….da ich vor 2 wochen eine defekte playstation gekauft habe…er hatt sich dann abgemeldet” … (more…)

Gerade erreichte uns die folgende eMail (frei übersetzt, da englisch): “Hallo, danke für die schnelle Zusendung der Gameboy Camera, sie erreichte uns in einem guten Zustand. Kleiner Tipp: Löscht die Bilder bevor ihr sowas verschickt, auf der Kamera waren noch 30 Bilder und davon waren sieben Bilder Nacktfotos. Glücklicherweise hatte meiner kleiner Sohn diese noch nicht gesehen. Liebe Grüße …”. Hier mußte ich erstmal tief Luft holen und den Schrecken verdauen. (more…)

Die Kurzversion: Der Paketdienst hat es versaut. Der Käufer hatte einen schönen Gameboy Advance SP mit Kinderspiel rechtzeitig vor Weihnachten gekauft – und das will schon was heißen – und wir schickten das Paket 8 Tage vor dem Weihnachtsabend los. Eigentlich genug Spielraum, zumal unsere Pakete in der Regel am nächsten Tag ausgeliefert werden. Diesmal allerdings war der Wurm drin. (more…)

Der Verkauf eines SNES Spiels namens ‘Die Schlümpfe’ endete in einer nicht vorhersehbaren Diskussion. Nach Sofortkauf gab es vom Käufer keinerlei Reaktion, eMails blieben unbeantwortet und auch Nachrichten über eBay wurden ignoriert. Nach mehr als 20 Tagen ohne Reaktion starteten wir die Unstimmigkeit, mit klarem Hinweis auf Widerrufsrecht und das der Käufer sich doch einfach irgendwie mal melden sollte. Danach begann der Horror … (more…)