Erlebnisse aus dem Online-Handel
Ich hätte diesen Preisvorschlag ja zu gerne angenommen:
Da wäre dann die persönliche Zustellung innerhalb von Europa mit drin gewesen … 🙂
So lautet die aktuelle negative Bewertung die wir heute erhalten haben und wie üblich gibt es dazu auch eine kleine Story: Anfang Juni wurde das Spiel One Piece Grand Adventure gekauft und auch gleich per PayPal bezahlt. Der Kunde hat wie üblich diverse Bestätigungen bekommen (von uns und von eBay/PayPal) und in allen diesen Bestätigungen steht zur Verifikation auch die angegebene Lieferanschrift. Neun (!!) Tage nach unserer Versandbestätigung erreichte uns folgende eMail …
Stammleser wissen es bereits, aber vorab nochmal zum Verständnis: Alle unsere CDs werden professionell aufbereitet und in dem Zusammenhang gleich durchgeprüft. Die Datenseiten sehen danach aus wie neu. Wir erhalten detaillierte Fehlerprotokolle pro CD, es ist also davon auszugehen das unsere Spiele zu 100% in Ordnung sind. Natürlich haben wir auch Rücksendungen, zum Teil mit den abenteuerlichsten Begründungen, Fazit ist aber: Keine der zurückgesendeten CDs war defekt, ich warte noch auf den Moment wo mal wirklich unsere CDs auf eines der vielen Testgeräte nicht läuft. Gerade die PS2 ist bekannt für ihre Laufwerksprobleme und so kann es durchaus vorkommen, das ein Käufer Probleme hat ohne es wirklich zu merken, diese jedoch durch seine Konsole verursacht werden und nicht durch unser Spiel. In der Regel kann man dies dem Käufer erklären, zumindest jedenfalls denen mit einer Mindestmenge an Intelligenz. Der Käufer im nachfolgenden Fall gehörte leider nicht dazu …
Folgende Anfrage trudelte an einem Montag morgen um 10:04 Uhr ein:
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Warum dauert die Lieferung so lange ?
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So etwas sorgt immer für einen kurzen Adrenalinschub, klingt es doch auf den ersten Blick nach einem Fehler bei uns. Ein kurzer Blick in die Wawi zeigte, das es offenbar doch Menschen gibt die von einer temporalen Verzerrung betroffen sind …
Für die Veröffentlichung des folgenden Dialogs habe ich die Erlaubnis, allerdings mit folgender Einschränkung: “Von mir aus kannst natürlich auch die O-Texte verwenden, solange du mich net wie den letzten Vollhorst hinstellst!!! “ – Keine Sorge, die Rolle des Vollhorst übernehme eindeutig ich. Was ist passiert? Dazu muss ich vorab kurz etwas ausführlicher ein bissl was erklären …