Erlebnisse aus dem Online-Handel

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Die ersteigerte Ware kam beschädigt an, was tun?

May 1, 2006 Author: Lumbert | Filed under: Ratgeber

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es immer mal zu Beschädigungen kommen. Gerade Briefsortiermaschinen sind da wenig zimperlich und wir haben auch schon Sendungen erhalten, wo man nur kopfschüttelnd fragen kann: Wie geht das? Kommt ein Artikel nicht in dem abgebildeten Zustand bei Ihnen an (sprich wurde beschädigt), treten Sie mit uns in Kontakt. Wurde die Ware als Paket versendet und kommt dieses deutlich beschädigt bei Ihnen an (eingedrückt, aufgerissen, durchnäßt, etc.), so lassen Sie sich dies bitte vom Zusteller bestätigen.

Die ersteigerte Ware funktioniert nicht, was tun?

May 1, 2006 Author: Lumbert | Filed under: Ratgeber

Dazu zuerst ein paar Worte: Wir testen *ausnahmslos* alle Geräte und Spiele einzeln. Sollte ein Spiel oder Konsole bei Ihnen nicht funktionieren, dann lesen Sie bitte das FAQ der entsprechenden Kategorie – dort finden Sie Hinweise über Anschluß einer alten Konsole als auch Spielmodule die nicht auf Anhieb funktionieren. Natürlich sind wir auch nicht ohne Fehler bzw. kann es aufgrund des Alters der Konsolen immer einmal zu “Unverträglichkeiten” kommen – nutzen Sie in diesem Fall Ihr Rückgaberecht bzw. treten Sie mit uns in Kontakt: Ggf. haben wir das Spiel noch einmal auf Lager und können so schnell aushelfen.

Das Problem taucht öfters auf. Heutzutage sind wir es gewohnt mit dem A/V Eingang zu arbeiten, Kabel rein, Gerät an, fertig. Das klappt auch, solange ein Scart Anschluß im Spiel ist. Wird dies Konsole aber über einen Antennenstecker angeschlossen, muß man noch wie früher den entsprechenden Kanal suchen (In Zeiten von DVB-T kommt erschwerend dazu, das die Kanalsuche auch nicht mehr notwendig ist und genau das brauchen die ganzen alten Konsolen). Also: Nach dem Anschluß und Einschalten eines Sets (Mega Drive, Sega Master, SNES, Atari) müssen Sie Ihren Fernseher auf einen freien Kanal stellen und anschließend den Sendersuchlauf starten. Ihr Fernseher wird daraufhin ein Signal suchen (das der Konsole) und sich entsprechend darauf einstellen.

Hier finden Sie weitere Links/Hilfen/Erklärungen zum Thema 419 Scam:

http://members.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=nigeria-bieter

Sollte der Link nicht funktionieren, so gehen Sie auf die eBay Hompage, öffnen die “Erweiterte Suche->Suche nach Verkäufer” und suchen dort nach dem eBay Mitglied ‘nigeria-bieter’. Auf der mich-Seite finden Sie eine sehr gut verständliche Anleitung zur weiteren Verfahrensweise.

Unter dem folgenden Link finden Sie eine detaillierte Anleitung wie zu verfahren ist:

http://members.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=zumchat

Sollte der Link nicht funktionieren, so gehen Sie auf die eBay Hompage, öffnen die “Erweiterte Suche->Suche nach Verkäufer” und suchen dort nach dem eBay Mitglied ‘zumchat’. Auf der mich-Seite finden Sie eine sehr gut verständliche Anleitung zur weiteren Verfahrensweise.

 

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