Das ab und an eine negative Bewertung abfällt ist normal und leider korreliert bis dato in solchen Fällen der Käufer-IQ nicht mit den Anforderungen der eBay-Plattform – anders ausgedrückt: Kein Plan von nichts, Widerrufsbelehrungen sind irgendwas aus dem Ausland und Kommunikation ist etwas, was man mit Stäbchen essen kann.   Traurig, aber so ist es halt.   Im folgenden Fall ist das Verhalten des Käufers besonders beschämend:  Der gute Mann hat zwei Artikel bei uns gekauft und

Eigentlich müsste der Käufer im siebten Dienstleistungshimmel schweben, eigentlich.  Hier erst einmal die Artikelbeschreibung des Artikels für den wir die negative Bewertung erhalten haben:

Seine negative Bewertung für diesen Artikel (wie gesagt ohne vorherige Rückmeldung) lautet:

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Es geht um folgende Artikelbeschreibung:

Funktion geprüft, Kabel in Ordnung, jedoch sind alle Adern bis zum Stecker hin "aufgefriemelt" – Lieferumfang und Zustand wie abgebildet

Artikelzustand: Gebraucht

Das Bild des N64 Tv-Kabels zeigt den Stecker und ein Teil der aufgefriemelten Adern, die Artikelbeschreibung war in Bold, also Fettschrift, und nicht zu übersehen.  Hier die Bewertung die wir dafür erhalten haben …

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Nun ist es soweit, wir hatten unser Ziel die 10K Bewertungen zum Jahresende zu erreichen knapp verfehlt, aber jetze: Aus dem grünen Stern wurde ein Stern mit Schweif – und sonst? Ja nix. Das wars

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Was ja auch immer wieder nervt, sind die Anfragen der bewertungsgeilen Verkäufer: Müll verkaufen, aber noch schön nach einer positiven Bewertung betteln. Hatten wir ja schon alles.  Neulich kam mal wieder eine Anfrage rein, wo man auch nur den Kopf schütteln kann …

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Vorab kurz der Ablauf der Transaktion: Kunde kauft ein Spiel, fragt nach ob er das Spiel bis zum Feiertag da ist und betonte noch wie super das wäre, da sein Kind darauf wartet. Wir antworteten und sagten zu das er das Spiel pünktlich erhält. Spiel ist rechtzeitig da, Kunde glücklich. Dieser Kunde hatte noch zwei andere Artikel bei anderen Verkäufern gekauft und sah sich vor der überaus schwierigen Situation drei Bewertungen abgeben zu müssen …

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