Es geht um folgende Artikelbeschreibung:

Funktion geprüft, Kabel in Ordnung, jedoch sind alle Adern bis zum Stecker hin "aufgefriemelt" – Lieferumfang und Zustand wie abgebildet

Artikelzustand: Gebraucht

Das Bild des N64 Tv-Kabels zeigt den Stecker und ein Teil der aufgefriemelten Adern, die Artikelbeschreibung war in Bold, also Fettschrift, und nicht zu übersehen.  Hier die Bewertung die wir dafür erhalten haben …

(more…)

Nun ist es soweit, wir hatten unser Ziel die 10K Bewertungen zum Jahresende zu erreichen knapp verfehlt, aber jetze: Aus dem grünen Stern wurde ein Stern mit Schweif – und sonst? Ja nix. Das wars

(more…)

Seit dem 1.10 gibt es bei eBay ein neues Verkäufer Kriterium: “Top-Verkäufer”.  Top-Verkäufer sind Verkäufer die in allen DSR Bereichen Höchstwerte erreichen, sprich – ich zitiere – “Der Verkäufer erhält anhaltend höchste Käuferbewertungen.”, “Der Verkäufer bietet kurze Lieferzeiten.” und “Der Verkäufer hat sich einen Ruf für exzellenten Service erarbeitet.”. Wir sind einer von – so wie man liest – nur 5309 Verkäufer die dieses Gütesiegel erhalten haben.  Was auf den ersten Blick positiv klingt, ist – wieder einmal – ein gewaltiger Schuss in den Ofen: Die Artikel dieser Verkäufer sollten in der von eBay manipulierten Auflistung der Suchergebnisse (aka “Beliebteste Artikel”) weit vorne gelistet werden … theoretisch zumindest.

(more…)

Vorab kurz der Ablauf der Transaktion: Kunde kauft ein Spiel, fragt nach ob er das Spiel bis zum Feiertag da ist und betonte noch wie super das wäre, da sein Kind darauf wartet. Wir antworteten und sagten zu das er das Spiel pünktlich erhält. Spiel ist rechtzeitig da, Kunde glücklich. Dieser Kunde hatte noch zwei andere Artikel bei anderen Verkäufern gekauft und sah sich vor der überaus schwierigen Situation drei Bewertungen abgeben zu müssen …

(more…)

Was sehen meine müden Augen gerade: Unsere Bewertungsquote ist von 99.7 wieder auf 99.9 Prozent gestiegen. Offenbar rudert eBay früher als erwartet zurück und die neutralen Bewertungen zählen ab sofort nicht mehr als Negative – diese wahnwitzige Änderung ist ja auch erst vier Monate her.