Man sagt ja, das der Ton die Musik macht. Leider ist vielen nicht bewusst, das dies gerade auch bei der Kommunikation via eMail, IM oder ähnlichem gilt. Das kann man zwar ab und an noch unter mangelende Erfahrung abhaken, viele haben jedoch schlicht und einfach keine Manieren.  So auch der folgende Käufer:  Der eBay Account wurde vor drei Jahren in Österreich angemeldet, in diesem Zeitraum gab es nicht eine einzige Bewertung, weder als Käufer noch als Verkäufer.  Schon ungewöhnlich aber durchaus nachvollziehbar, wenn man die Art und Weise der ersten Kontaktaufnahme in Betracht zieht …

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Im November tauchte auf unserem Geschäftskonto eine Buchung auf, die partout nicht zuzuordnen war: Name als auch Auktionsnummer waren nicht bekannt, auch der Betrag passte zu keinem offenen Verkauf. Die Artikelbeschreibung bezog sich auf einen Wavebird Controller für den Game Cube, aber solch einen hatten wir schon lange nicht mehr eingestellt. Was macht man in so einem Fall?  Am Besten: Abwarten. 

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So lautete das Subjekt einer eMail, die heute Abend eintrudelte. Normalerweise schon ein Grund, diese gleich zu löschen – man kennt diese Art von Subjekts von diversen Spammails.  Der Name des Absenders war aber bekannt, es war ein Verkäufer von dem wir vor kurzem ein PSP Set ersteigert hatten. Das war der Anfang einer wirklich kuriosen Geschichte …

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Ds ist nicht unsere Woche. Definitiv nicht. Vorhin stand unser DHL Paketmann mit einem Paket in der Tür, für das wir 12 Euro nachzahlen sollten.  Wie ein kurzer Blick offenbarte, handelte es sich um eine unfreie Rücksendung.  12 Euro für eine Rücksendung die man auch als Brief für 1,45 Euro hätte schicken können, zumal wir den Käufer extra darauf hingewiesen haben, das er _natürlich_ auch das Porto für die Rücksendung erstattet bekommt.   (more…)

Es ist manchmal schon witzig, wie weit sich “Privatverkäufer” mit 100erten von Verkäufen aus dem Fenster hängen. Noch viel erstaunlicher ist die grenzenlose Arroganz mancher Verkäufer, die meinen mit 700 Bewertungen gehört ihnen die wunderbare eBay Welt …

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