Erlebnisse eines eBay-Verkäufers
Es ist wirklich immer wieder erstaunlich auf was für Ideen manche Menschen kommen. Gerade im Bereich von Füllmaterial für Pakete haben wir ja schon so einiges gesehen, das reichte von Küchenabfällen bis hin zu Renovierungsdreck. Wie man auf folgende Idee kommen kann, ist mir ehrlich gesagt noch nicht ganz klar …
Hier nun der vermutlich letzte Teil, das Paket kam heute zurück. Die Bilder sind leider nicht so beeindruckend wie erwartet, dafür aber der Chemie-Geruch. Schade das es kein Geruchs-Bloggen gibt, ich kann nur soviel sagen: Mir brennt noch Stunden nach dem Auspacken die Nase …
Das dieser Artikel noch eine Fortsetzung findet, hätte ich bis heute morgen 8 Uhr auch nicht erwartet. Quereinsteigern empfehle ich erst Teil 1 der Story zu lesen. Heute morgen pünktlich um 8 Uhr versuchten wir also den GLS Kundenservice zu erreichen, damit das Paket vielleicht noch zum richtigen Käufer umgeleitet werden kann. Die Auskunft von GLS überraschte dann doch …
Inzwischen sind wir bei Paket Nr. 13 angelangt das innerhalb der letzten vier Wochen falsch eingebucht worden oder wie in einem Fall direkt retour gegangen ist. Die Gespräche mit der Hotline der Packstation sind als zwiespältig zu betrachten, natürlich sind alle Mitarbeiter auf freundlich getrimmt aber: Ausnahmen bestätigen die Regel und somit fetzen wir uns inzwischen fast regelmäßig mit renitenten Hotline Mitarbeitern, die einem erzählen wollen das unser Problem wirklich unser Problem und keinesfalls ein Zusteller-Problem ist. Inzwischen haben wir erfahren das 6 unserer Reklamationen auch tatsächlich als solche aufgenommen wurden. Sinn dieser Reklamationen ist ja, das irgendwann eine Besserung eintritt – sprich: Irgendjemand merkt das hier was schief läuft und dementsprechend reagiert. Nun ja, wir hatten so einen Effekt …
Heute kam mal wieder ein Paket, das einem wirklich zweifeln lässt ob manche noch genügend Restintelligenz besitzen, um in irgendeiner Form als geschäftsfähig zu gelten. Also: Man nehme einen viel zu großen Karton, eine Xbox, diverse Spiele und einen Controller. All das stellt man fein säuberlich in das zu große Paket und wirft in den verbleibenden über 70% Leerraum ganze 4 Lagen Zewa …