Erlebnisse aus dem Online-Handel


Minderjährig

Feb 25, 2012 Author: Lumbert | Filed under: Kurioses

Folgende Meldung erhielten wir kurz nach dem Kauf eines USK 18 Spiels auf eBay: 

mein sohn hatt sich das spiel gekauft ohne mich zu fragen er ist nicht einmal 18 jahre und er bekommt es nicht so ein kriegsspiel können wier denn kauf zurück nehmen?

Passiert öfters mal, ist auch kein Problem da die Stornierung für beide Seiten schnell und unkompliziert ist. Ich verstehe den besorgten Vater ja auch, Kriegsspiele sind wirklich eine Seuche (Achtung Ironie). Was mich dann nur wunderte war sein eBay-Name …

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Die Rücksendung(en)

Jan 10, 2012 Author: Lumbert | Filed under: Kurioses

Willkommen im neuen Jahr. Alleine die ersten 10 Tage hatten mehr blogbare Ereignisse als das gesamte letzte Jahr. Gut fürs Blog, schlecht für unsere Nerven wobei das heutige Erlebnis für sehr, sehr viel Erheiterung gesorgt hat. Die Geschichte begann bereits am Vortag als ein Amazon Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt und ein Spiel zurück geschickt hat. Soweit nichts ungewöhnliches, wenn man mal davon absieht das als Briefumschlag eine Art Krankenhausakte verwendet wurde.  Heute waren zwei weitere Sendungen dieser Person in unserem Briefkasten, wieder waren das Umschläge aus der Kategorie Müllentsorgung aber das Kuriose daran: Der gute Mann hat bei uns nur ein Spiel gekauft.  Offenbar hat da einer einen Großeinkauf getätigt und schickt nun alles zurück.  Nur an die falschen Personen.   An sich schon kurios, aber ich kann das noch toppen: Vielleicht bin ich da altmodisch, aber wenn man seine Kontodaten dazulegt erwarte ich schon eine gewisse Form. Ein weißes Blatt Papier bspw., eine Anrede/Gruß wäre nett muss aber nicht.  Was ich nicht leiden kann ist, wenn man seinen Widerruf auf den Resten einer Pizzaschachtel formuliert. Oder auf die Reste der Verpackung seiner aufblasbaren Gummipuppe. Ein Scherz? Leider nicht …

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Kulanz

Apr 25, 2009 Author: Lumbert | Filed under: Kurioses

Auf was für Ideen manche Menschen kommen. Am 10 März erreicht uns folgende Anfrage über Amazon:

“Guten Tag,letztes Jahr habe ich bei Ihnen den Artikel Pokemon Rubin Edition für meine kleine Cousine gekauft.Diese hatte jetzt Geburtstag und leider hat Sie auch von Ihrer Oma die gleiche Edition geschenkt bekommen.Das Spiel ist daher unbenutzt und so wie es abgeschickt wurde.Ist es vielleicht möglich den Artikel wieder zurückzugeben?Wie gesagt war dieser zuerst für den Urlaub der Kinder gedacht aber als dann meine Cousine den Wunsch äußerte diese Edition sowie einen GBA haben zu wollen,haben wir den Artikel bis zu Ihrem Geburtstag aufgehoben und ihr jetzt vor 2 Wochen geschenkt.Wie jedes Jahr konnte natürlich die Oma sich nicht mit uns absprechen und schenkte neben den üblichen Barbies noch dieses Spiel.Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie daher den Artikel zurücknehmen könnten/würden,weil wir so leider keine Verwendung für dieses Spiel haben.Amazon sagte, dass Amazon bei solchen Sachen den Artikel zurücknimmt,jedoch erfolgte der Verkauf ja über einen Anbieter,also Sie.”

Ganze drei (!!) Monate (!!) nach dem Kauf, es handelte sich dabei um ein loses Modul ohne OVP und nicht verschweißt.  Ich würde nicht einmal ansatzweise überhaupt auf so einen Gedanken kommen, aber nun ja.  Die Antwort war – wie ich finde – noch freundlich aber bestimmt …

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