Es ist manchmal schon witzig, wie weit sich “Privatverkäufer” mit 100erten von Verkäufen aus dem Fenster hängen. Noch viel erstaunlicher ist die grenzenlose Arroganz mancher Verkäufer, die meinen mit 700 Bewertungen gehört ihnen die wunderbare eBay Welt …

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Wohlgemerkt mit ‘h’ geschrieben, denn es dreht sich hier um einen Service der Deutschen Post: Der Empfänger zahlt beim Erhalt der Sendung den festgelegten (Kauf-)betrag und dieser Betrag landet nach Abzug der Gebühren auf dem Konto vom Verkäufer.  Eigentlich eine gute Sache, nur klappt sie leider nicht. Zumindest bei uns nicht.  Irgendwie scheint die Nachnahme immer Gestalten anzuziehen, die sich die gekaufte Ware eigentlich nicht leisten können, sie diese aber trotzdem kaufen weil sie glauben sie dann irgendwie doch bezahlen zu können. Anders ist es für mich nicht zu erklären, das immer wieder exakt der gleiche Ablauf stattfindet …

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Wenn ich als gewerblicher Privatverkäufer auf eBay unterwegs wäre, dabei meine Bewertungen bereits einige 1000er auf dem Buckel haben, ich die üblichen Flohmarktpakete verkaufe und mein Profil nicht durch eine ausgeprägte Sammelleidenschaft zustande gekommen wäre, würde ich den Ball ganz, ganz flach halten und Streit aus dem Wege gehen. Erst Recht dann, wenn bei mir jemand ein Set kauft, dessen Profil darauf deutet das dieser gewerblich unterwegs ist. Dummerweise war ich dieser Käufer …

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Wie inzwischen vermutlich jeder weiß, reicht es das Wort "Widerruf" auszusprechen – alternativ geht auch "Ich will es doch nicht" – um einen eBay-Kaufvertrag bei einem gewerblichen Händler aufzulösen (zumindest bei uns).  Seltsamerweise sind es genau die Problemkandidaten, die diese Möglichkeit nicht nutzen selbst wenn man es ihnen anbietet – warum auch immer. Anstatt die magischen Zauberworte auszurufen, wird die Sache ausgesessen. Der Käufer im nachfolgenden Fall, setzte dem dann aber noch die Krone auf …

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Erinnert sich noch jemand an diesen Betrugsfall? Ein kurzes Update der letzten Ereignisse: Am 3.4.2008 – also knapp vier Monate nach Erstattung der Strafanzeige – kam ein Brief der Berliner Amtsanwaltschaft und teilte mit, das der Vorgang zuständigkeitshalber an die Staatsanwaltschaft Hamburg abgegeben wurde. Das ist stimmig, stammte der Verkäufer und Konto aus Hamburg … Zum eBay Käuferschutz: Heute trudelte die Erstattung des Kaufbetrags minus Selbstbeteiligung ein. Hier einmal der zeitliche Ablauf des Käuferschutzverfahren. (more…)