Erlebnisse aus dem Online-Handel


Unverschämtheit!

Nov 10, 2012 Author: Lumbert | Filed under: Alles andere

USK18 Titel dürfen nicht an Minderjährige verkauft werden. Alle – also auch Privatverkäufer – die dagegen verstoßen haben im schlimmsten Fall mit einer Strafe zu rechnen.  Ob wir diese Regeln als sinnvoll erachten, ist dabei nebensächlich. Wir verschicken daher alle USK18 Artikel per DHL Ident, das heißt der Zusteller prüft vor Ort anhand der Ausweispapiere die Identität respektive das Alter. Bei geringsten Abweichungen (Name auf der Sendung zu Name im Ausweis) nimmt der Zusteller die Sendung wieder mit. Gültige Ausweispapiere sind natürlich eine ideale Voraussetzung für den Empfang solcher Sendungen und wir weisen darauf auch deutlichst hin, aber …

(more…)

Minderjährig

Feb 25, 2012 Author: Lumbert | Filed under: Kurioses

Folgende Meldung erhielten wir kurz nach dem Kauf eines USK 18 Spiels auf eBay: 

mein sohn hatt sich das spiel gekauft ohne mich zu fragen er ist nicht einmal 18 jahre und er bekommt es nicht so ein kriegsspiel können wier denn kauf zurück nehmen?

Passiert öfters mal, ist auch kein Problem da die Stornierung für beide Seiten schnell und unkompliziert ist. Ich verstehe den besorgten Vater ja auch, Kriegsspiele sind wirklich eine Seuche (Achtung Ironie). Was mich dann nur wunderte war sein eBay-Name …

(more…)

Erster!

Jun 24, 2011 Author: Lumbert | Filed under: News

Seit dem 14.6 erlaubt eBay gewerblichen Händlern USK / FSK 18 Artikel auf eBay anzubieten, natürlich gibt es hier sinnvolle Regularien und dazu gehört zwingend ein sicherer Versand, sodass Minderjährige keinen Zugriff auf diese Artikel haben.   Was soll ich sagen: Wir waren die ersten aus dem Videospielebereich, die USK 18 Artikel hochgeladen haben – am 14.6 selbst waren noch nicht einmal die eBay Systeme darauf vorbereitet und man musste um div. Filter herum arbeiten.   Bei unserem Versand prüft der Zusteller das Alter, der Käufer muss also nicht seinen Ausweis kopieren und durch die Gegend schicken oder andere wilde Konstruktionen durchstehen.   In den Auktionen weisen wir _deutlichst_ darauf hin, aber es gibt natürlich immer welche die nicht lesen können …

(more…)

Der größte Lump im ganzen Land, …

Nov 26, 2010 Author: Lumbert | Filed under: Kurioses

… das ist und bleibt der Denunziant.

Wir haben gerade eine Verwarnung für einen Verstoß gegen die eBay Grundsätze erhalten, weil wir angeblich ein jugendgefährdenes Angebot auf eBay eingestellt hatten.  Es handelte sich um die USK16 Version von Grand Theft Auto – Vice City welches von der USK als USK 16 eingestuft wurde, allerdings war die beiliegende CD als Import interpretierbar (was sie aber nicht war).  Fazit: Irgendein Langweiler hat da auf den “Melden” Knopf geklickt und eBay hat – wie immer automatisiert – reagiert.   Da Diskussionen mit eBay nichts bringen, werden wir mit diesem Verstoß leben, Auswirkungen hat das keine da wir in den letzten Jahren keinerlei Eintragungen hatten. 

Der Irrsinn an der Sache: Wir sind zusammen mit zwei anderen Händlern (sofern bekannt) die einzigen die sich an das Gesetz für Jugendschutz zu 100% halten (sprich Nachlabelung mit USK Sticker, kein Anbieten bzw. Versand von Medien die nicht von der USK geprüft sind an Personen unter 18 usw.) und genau das sorgt nur dafür, das ich über diese Verwarnung nur herzlich lachen kann.

USK Abmahnungen gehen offenbar los

Oct 18, 2010 Author: Lumbert | Filed under: News

Wie vor knapp einem halben Jahr befürchtet, machen jetzt die ersten Abmahnungen bzgl. nicht gelabelter Spiele die Runde. Wer mit gebrauchten Videospielen handelt, sollte sich also noch einmal in die Materie einlesen.   Hier gehts zum Kommentar eines Betroffenen.     Spannenderweise hatten wir heute auch glatt zwei USK 18 Spielebestellungen in unserem Shop – sollten die Bestellungen mit Abmahnhintergrund erfolgt sein: Pech gehabt – alle unsere Spiele sind gestickert (sofern möglich) und werden – falls notwendig – per DHL Spezialversand inkl. Altersprüfung versendet.  Und nein: Wir werden uns an diesem Irrsinn nach wie vor nicht beteiligen – auch wenn ich mich in den letzten 6 Monaten oft gefragt habe, warum wir fast die einzigsten Händler sind, die die Sticker nutzen.

Noch einmal eine kleine Ergänzung: Natürlich sind beide aufgeführten Fälle sehr speziell, ob berechtigt oder nicht lässt sich eh nicht von außen beurteilen.  Aber das Thema USK Abmahnung ist damit eröffnet, vermutlich nur eine Frage der Zeit bis die Massenabmahnungen kommen.

 

  • Aus dem Maschinenraum: Wer unzufrieden mit Host-Europe & ist, bekommt hier Hilfe bei einem Wechsel: ,
  • Noch ein Online-Access Code für Fifa 10: HXNU-2FXV-YE4B-TNZT - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Noch ein Online-Pass für 13 für die : 3WVT-YC8X-4K4G-KYXB - Viel Glück.,
  • Wer zuerst kommt: Online-Access Code für F1 2011: W9CGC-RTCVM-VPMX2-YT3W6-93XDZ - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Nur dieses Wochenende deutlich reduziert: San Andreas für die als einzelne CD: ,
  • Wer zuerst kommt: Online-Access Code für Battlefield 3: G6YYW-HDRXJ-GY34Y-H23KM-94WKZ - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Unser ist leider zur Zeit gestört, die Technik arbeitet bereits daran das Problem zu beheben.,
  • Wer zuerst kommt: Nintendo Club VIP Sterne für Kageyama Mathematik Training: H601DE6YXWLBTE8I - - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Wer zuerst kommt: Nintendo Club VIP Sterne für Animal Crossing (): 8KS0EYC39G0NYE93 - - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Neues Futter für Eure NES-Konsole: - 30 Jahre nach der letzten Veröffentlichung. Dafür machen wir doch gerne Werbung,
  • Sucht Ihr einen bestimmten Code für VIP Sterne Programm, einen Online-Access Code oder ähnliches? Schreibt uns!,
  • Noch ein Online-Access Code für Fifa 12: Q6TB-H2NF-EMJK - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Selbst nach 10 Jahren und 1000enden von verkauften Spielen sind immer wieder welche dabei, die man vorher noch nie in der Hand hatte,
  • Wer zuerst kommt: Online-Access Code für Fifa 10: EF3R-6VYP-YG6U-QNVV - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Wer zuerst kommt: Online-Access Code für Fifa 12: TPND-LCN2-9PRF - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Wer zuerst kommt: Online-Access Code für Assassins Creed 3: P62VF-VX4RP-HQPQG-49P9V-H62QZ - - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Wer zuerst kommt: Nintendo Club VIP Sterne für Augentraining (): DJP35A67C1VMW27 - - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Wer zuerst kommt: - Atomic-Luftschiff Code: QH622-H6DPY-76GTF-2P6D3-374PZ - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Wer zuerst kommt: Nintendo Club VIP Sterne für New Super Mario Bros 2: KKMTBSD9RIP6PELL - Viel Glück beim Einlösen!,
  • Wer zuerst kommt: Nintendo Club VIP Sterne für Mario Kart: L6M54U9FEK6P9 - Viel Glück beim Einlösen!,