Erlebnisse aus dem Online-Handel


10.57 Uhr, das Haar sitzt

Dec 5, 2015 Author: Lumbert | Filed under: Kurioses

Manchmal kommen hier Sets an, wo man denkt: In was für einen Zustand war der Verkäufer als er das Paket gepackt hat?   Ja und manchmal kündigen sie es vorher schon an:

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10.57 Uhr morgens. Mitten in der Woche. Das muss man auch erst einmal hinkriegen.  Unsere Antwort:

Um 10.57 Uhr?   Respekt.

Bitte erst ausnüchtern bevor versendet wird.

Gruß

Nicht auszudenken was wir bekommen hätten, wenn er es in dem Zustand versendet hätte. Aber die Sorge war unbegründet, sagt zumindest der Verkäufer:

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Danke, Bro! Hat alles gut geklappt!

Zustand: Sehr gut

Jun 5, 2015 Author: Lumbert | Filed under: Müllversender

So lautete die Zustandsbeschreibung für das Spiels Tak 3 – Die große Juju Jagd eines gewerblichen Verkäufers, einer von den beiden ganz Großen aus Berlin. Also zuschlagen: Wir hatten einen Bestandsfehler und brauchten dringend Ersatz.  Das was dann ankam versetzte einen in Erstaunen: Schimmel innen, Box deutlich lädiert, Inlet deutlich lädiert, ein Fall für den Mülleimer:

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In welchem Parallel-Universum ist das noch “Sehr gut” ? 

Fehler können passieren, die passieren uns auch.  Die Rückabwicklung war erwartungsgemäß professionell.  Aber: Was einen bei diesen offensichtlichen Mängeln schon wundert: Wie viele Fehler im Prozessablauf (Prüfen & Einbuchen, Lagern, Picken, Verpacken) müssen passieren, damit das Spiel in diesem Zustand bis zum Kunden gelangt? 

Sowas wirft man weg.

 

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