Erlebnisse aus dem Online-Handel
Heute kam mal wieder ein verwechseltes Paket, sprich es enthielt nicht den von uns gekauften sondern einen anderen Artikel. Und zum ersten Mal war ich darüber heilfroh … Bevor ich das Rätsel aufkläre, erst einmal die Artikelbeschreibung des (falschen) Artikels den wir erhalten haben:
Die 3 Cds des Spiels sind zwar in einem gebrauchten Zustand (einige Tapser und Kratzer auf der Unterseite) aber sie funktionieren alle drei noch immer tadellos (geprüft). Und ich habe das Spiel erst vor knapp einem Jahr ohne Lesefehler oder Ähnliches durchgespielt.
Wenn mal gerade keine Probleme hat (ok, fast keine – die Fortsetzung von ‘Neutral oder negativ? Egal?‘ kommt noch) … Soebend erreichte mich eine nette eMail einer Käuferin mit der Nachricht, das das falsche Spiel eingegangen ist: Anstatt dem gekauften ‘Super Mario Land’ erhielt sie ‘Super Mario Land 2 – Golden Coins’. Für die Käuferin ist das soweit in Ordnung, sie wollte nur bescheid geben. Super, so muß das sein – besser als in diesem Fall.
Das Pakete verwechselt werden, kommt ja ab und zu vor und diesmal haben wir die Sache verpatzt. Normalerweise stellen wir die Sets schon so zusammen, das wir bspw. keine fünf Game Boy Color Transparent Sets mit Tetris haben – das macht beim Verpacken und raussuchen der Ware nur Ärger und Streß. Trotz dieser Vorsichtsmaßnahme gab es zwei rosa-transparent Game Boy Advance Sets mit jeweils zwei verschiedenen Spielen und irgendwann im morgendlichem Delirium kurz nach dem Aufstehen und kurz vor dem Weg zur Arbeit muß ich das falsche Set eingepackt haben. Das ist inzwischen über vier Wochen her – warum ich jetzt erst darüber schreibe? Ganz einfach … (more…)
So, nach acht Jahren und knapp 5000 Verkäufen ist es nun soweit: Ich habe heute die erste negative Bewertung bekommen und gleichzeitig eine Wette gewonnen. Ich wettete das die erste negative Bewertung nicht für eine schlechte Transaktion, defekte Ware, mangelnde Kommunikation oder ähnliches eintrudeln wird, sondern weil jemand die Auktionen verwechselt. Genau so kam es dann auch … (more…)
Ich denke jeder der viel auf eBay handelt, wird es schon erlebt haben bzw. dem ist es selbst schon passiert: Sendungen wurden vertauscht. Wenn alle Beteiligten “cool” bleiben, eine durchaus spassige Angelegenheit: So war bspw. die Überraschung nicht schlecht, als ich anstatt der erwarteten Nintendo Konsole mit Spielen, High Heels in Größe 40 mit mind. 10cm Stahlabsätzen in den Händen hielt. Nett. (more…)